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Magia Srl allarga il team!

help desk magia
 

 

Magia Srl è alla ricerca di nuove figure per il team di sviluppo, in particolare HELP DESK

 

Cosa farai come help desk?
  • Acquisirai conoscenza sul software ERP in modo da supportare efficacemente le richieste degli utenti;
  • Riceverai e analizzerai le richieste della clientela tramite vari canali (telefono, email, ticket);
  • Raccoglierai le esigenze della clientela, analizzerai i requisiti e la fattibilità;
  • Gestirai ed eseguirai supporto su bug e problematiche di processo, coordinamento/risoluzione problemi, miglioramento procedure applicative.

Il profilo ideale
  • Diploma/Laurea in ambito economico o informatico;
  • È gradita, ma non indispensabile, l'aver maturato esperienza nella medesima mansione;
  • Buone capacità relazionali;
  • Orientamento alla customer satisfaction;

Requisiti
  • Conoscenza dei processi aziendali in area amministrativa, commerciale e logistica in ottica di utilizzo di software ERP;
  • Buona conoscenza di Office 365.

Cosa offriamo?
  • Affiancamento a figure senior;
  • Formazione;
  • Retribuzione ed inquadramento da concordare in base alla seniority del profilo;
  • Ticket Restaurant.

 

 

Per candidarsi potete inviare un'email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure compilare il form all'interno della sezione "Lavora con noi".

Cerchi un sistema ERP integrato adattabile alle esigenze del tuo business? Scegli gli ERP di Magia Srl!

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