L'acronimo CPQ sta per Configure Price Quote ed è un software in grado di supportare davvero le imprese nel mercato e serve appunto alla configurazione del prodotto o del servizio, passando poi alla definizione del prezzo, generando così un'offerta.
CONFIGURAZIONE - CONFIGURE
Sia che si tratti di prodotti o di servizi infatti, una volta composto il catalogo, è necessario saper configurare un’offerta che risponda davvero alle necessità dell’interlocutore. E se le possibilità sono molte, l’aiuto di una soluzione software può fare la differenza.
Il fattore umano rimane comunque imprescindibile, ma con un software CPQ la fase di configurazione migliora in termini di qualità e rapidità.
PREZZO - PRICE
Uno dei fattori determinanti nel ciclo di vendita è il prezzo. La sua definizione è una questione delicata e forse la pura ragione determinante della partita.
Avvalersi di un software CPQ consente di assegnare senza errori il giusto prezzo all'offerta finale e tale terrà sempre conto anche di tutte le condizioni di vendita particolari applicate (scontistica, servizi, ecc.).
QUOTE - PREVENTIVO
Se un preventivo è corretto, nonostante la complessità delle esigenze espresse, e inviato rapidamente, è come presentare un ottimo biglietto da visita.
La rapidità con cui viene inviata una quotazione è spesso decisiva, il CPQ lavora proprio in questo senso: automatizzando il processo, riduce significativamente i tempi di creazione e invio del preventivo.
I vantaggi?
Adottare un software di configurazione prodotti (CPQ) porta a:
- Ridurre i tempi di elaborazione ed emissione di preventivi verso i clienti;
- Ridurre le richieste di specifiche e informazioni al reparto tecnico;
- Non perdere patrimonio conoscitivo aziendale ed il personale esperto potrà essere valorizzato e impiegato in modo migliore;
- Ridurre gli errori e le rettifiche;
- Qualsiasi collaboratore aziendale, anche privo di formazione specifica, avrà lo strumento per formulare le risposte corrette in ogni momento (ES: gestione di un’offerta commerciale, configurare un prodotto complesso, controllo dello stato delle operazioni di riparazione dei prodotti);
- Ridurre i tempi di inserimento di nuovo personale commerciale.
Magia Srl, non solo software ERP
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MaKSI è la divisione aziendale di Magia S.r.l. che sviluppa soluzioni software volte a supportare le aziende nella loro trasformazione digitale in termini di modellazione di processi decisionali ed operativi, garantendo la condivisione e conservazione del patrimonio conoscitivo aziendale.